ГЛАВНАЯ
О ХОЛДИНГЕ
УСЛУГИ
АРХИВЫ
СПР@ВКА
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
ДОРОГАЯ РЕДАКЦИЯ!...
ЗАКУПКИ
Государство и регион
В администрации города
В городской Думе
Промышленность
Образование и молодежь
Здравоохранение и социальная защита
Культура и искусство
Спорт
Закон и порядок
Выборы и политика
Природа и экология
Город, события, люди
Бизнес и предпринимательство
Труд и занятость
ЖКХ, транспорт и связь
Ты не одинок!

В администрации города

Наталья Гулина: Мы стараемся решить проблему, а не просто записать ее на бумаге


В День Конституции Радужный присоединился к общероссийскому приему граждан. 12 декабря двери администрации для первых посетителей открылись в полдень. Глава города и её заместители принимали горожан до восьми вечера. Радужнинцы обращались к представителям муниципальной власти с личными вопросами.

Валентина Шилова проживает в Радужном уже многие годы, но на приеме побывала впервые. Как признается женщина, надобности в этом раньше не было. Да и сейчас в жизни радужнянки все спокойно. К главе города Валентину Алексеевну привели не свои проблемы, она пришла помочь знакомым: «Ко мне обратились за поддержкой и советом мои соседи – молодые люди (брат и сестра). Долгое время они не могли заехать в свою же квартиру, но когда вопрос решился, всплыл другой: в квартире накопился долг за ЖКУ – 400 тысяч рублей. Никто не отказывается платить, но за один раз данную сумму отдать сложно, тем более у ребят нет таких денег. Чтобы разобраться с проблемой, я решила обратиться к Наталье Анатольевне. Она подсказала, как быть и что делать».
Всего 12 декабря на прием к главе и ее заместителям обратились 26 человек. Подобные встречи в День Конституции прошли по всей стране, причем в необычном формате. При помощи видео-конференц-связи граждане получили консультации специалистов различных ведомств.
«У нас была возможность соединить людей с правительством ХМАО, профильными департаментами, органами государственной и муниципальной служб, – прокомментировала руководитель муниципалитета Наталья Гулина. – Такой формат позволяет решить вопрос на месте, что очень удобно. В рамках приема мы связывались по видео-конференц-связи с Департаментами здравоохранения и строительства Югры, чтобы горожане могли задать вопросы и получить консультации. Конечно, не все проблемы можно решить в одночасье, ведь многие приходили с очень серьезными трудностями».
Некоторые вопросы, действительно, были непростыми. К примеру, обращались к главе граждане, которым необходима процедура гемодиализа. Для Радужного это наболевшая проблема, ведь специализированного центра у нас нет, и людям приходится ездить в Нижневартовск. Однако в прошлом году дорога стала максимально комфортной: для таких поездок муниципалитет приобрел специальный автотранспорт. Это еще раз подтверждает, что любая трудность преодолима, необходимо лишь найти правильный вектор – данного принципа придерживается администрация города. Благодаря такому подходу решилась проблема погорельцев дома № 13 в 9 микрорайоне.
«Пожар случился в конце октября текущего года, – вспоминают Омар и Разият Казанатовы. – Наш подъезд выгорел полностью, многим жильцам тогда просто негде было остановиться. Вопрос решился очень быстро: глава города отреагировала на проблему безотлагательно. Всех жильцов расселили и оказали посильную помощь. Постоянно звонили и спрашивали: может, еще что-нибудь нужно? Но и этого было более чем достаточно. Когда начали рассказывать о случившемся знакомым – узнали, что Наталья Анатольевна помогла не только нам, это происходит регулярно. Она старается для людей. Видно, что человеку не все равно».
В день приема Омар и Разият пришли не просить о помощи, а от души поблагодарить главу за поддержку. Сейчас они живут в теплой и уютной квартире. К Новому году планируют сделать небольшой ремонт. У них все хорошо, и о пожаре Казанатовы почти не вспоминают.
«Мы стараемся решить проблему, а не просто записать ее на бумаге, ведь именно результат является первоочередной целью приемов», – говорит глава города. Наверное, поэтому к руководителю муниципалитета всегда приходит много народа. Кроме того, работа с обращениями граждан ведется и в социальных сетях. Только в «Instagram» Натальи Гулиной ежедневно поступает около пятнадцати сообщений. Они обрабатываются и направляются в работу руководителям профильных ведомств. Разъяснения предоставляются в течение 19 часов. Такой комплексный подход позволяет администрации иметь обратную связь с населением, видеть наиболее значимые проблемы и оперативно на них реагировать.

Мирослава АКИНФИЕВА

 

23.12.2019 в категории: В администрации города, автор: Мирослава Акинфиева
Просмотров: 1882

НОВОСТИ ДНЯ
15:38 Очарование зимнего бала
16:14 Радужный создает собственный бренд
16:10 Вызов себе или вызов из будущего…
15:58 Первые шаги в науке оказались успешными
15:53 Рождественский книговорот удался на славу
15:50 Шахматисты открыли спортивный сезон в Радужном
15:47 Первый матч оказался удачным
16:11 В новый год – с успешными результатами
16:07 Наталья Гулина: Мы стараемся решить проблему, а не просто записать ее на бумаге
16:02 Изменить жизнь к лучшему
15:23 Их профессия – энергетик!
07:49 Андрей Филатов: «Средства депутатского фонда реализуем на предложения, поступившие от жителей».
15:09 Окружные депутаты оценили исполнение наказов избирателей
14:57 "Команда Югры" реагирует на проблемы радужнинцев
14:53 «Безопасная дорога»
14:49 И дар, и радость, и любовь…
14:42 «Объяснялки» и «понималки» сплачивают семьи
14:27 За равные права и возможности
12:51 Стационар распахнул свои двери
10:47 Думе Радужного – 25 лет!
НАШИ АДРЕСА

r-news.ru

НовостиРадужного.РФ

Новости-Радужного.РФ

@r_news_ru

«ГОРЯЧИЕ» ТЕЛЕФОНЫ
34668 4-82-83 любые вопросы
4-82-76 отдел рекламы
4-81-05 типография

Больше телефонов!

ВСЕГДА В ПРОДАЖЕ


Оригинальные открытки ручной работы


Мимоходом (мини-сериал)


Радужный. Времена года (Музыкальный фильм)


5 фильмов о городе (сборник)

АРХИВ НОВОСТЕЙ
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 

Все архивы

ПОГОДА В РАДУЖНОМ

Ну и погода в Радужном - Поминутный прогноз погоды

 

 
 
На сайт радио Югра На сайт радио Шансон На сайт Дорожного радио Ты не одинок! Социальный проект Администрации города при участии МУП РГ Новости Радужного
Радио «Югра»
101.9 FM
Радио «Шансон»
104.2 FM
«Дорожное радио»
106.4 FM
Экспорт новостей | Служебный вход | Регистрация
Муниципальное унитарное предприятие «Редакция газеты «Новости Радужного»
628462 Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1, офис2
Телефон/факс: (34668) 4-82-83
При использовании материалов сайта, ссылка на www.r-news.ru обязательна!
Разработка и сопровождение: ANT-Soft
©2006-2020 МУП РГ «НР», ANT-Soft
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Участник проекта CMS Magazine